Esta plataforma foi desenvolvida pela Produtiva Júnior para o projeto F5 Bank, com o objetivo de reunir, organizar e facilitar o acesso às principais entregas realizadas ao longo da consultoria.
Aqui, será possível acompanhar os relatórios, análises, estratégias de melhoria e formulários aplicados durante o projeto. A plataforma foi pensada para tornar a visualização das entregas mais prática, clara e interativa — tanto pelos documentos completos quanto pelos resumos executivos de cada etapa.
Entregas
Mapeamento de Processos — selecione um setor para acessar os fluxos mapeados
O mapeamento de processos do F5 Bank foi realizado por setor, documentando os fluxos operacionais de cada área, identificando etapas críticas, responsáveis e oportunidades de melhoria.
Suporte
Mapeamento dos fluxos de atendimento ao cliente, triagem e resolução de chamados.
Recursos Humanos
Mapeamento dos processos de recrutamento, admissão, desenvolvimento e desligamento.
Financeiro
Mapeamento dos fluxos de contas a pagar, contas a receber, conciliação e fechamento.